Kramer & Crew. Der IT-Regisseur.


Wir inszenieren die digitale Transformation – mit besonderer Sorgfalt und persönlicher Nähe

IT-Regie für die digitale Transformation

Kramer & Crew, 1992 von Uwe Kramer gegründet, ist der IT-Regisseur der digitalen Transformation. In dieser Funktion übernehmen wir die verantwortliche Leitung komplexer IT-Inszenierungen. Dafür bieten wir ein komplettes Leistungsspektrum – von Beratung und Konzeption über Migration, Service und Betrieb bis zur Anwender-Schulung durch unsere zertifizierten Implementation-Manager.

Service-Management made by Kramer & Crew

Seit der Gründung von Kramer & Crew liegt unser Schwerpunkt auf dem Service-Management, das wir in seiner gesamten Komplexität und Prozesstiefe über verschiedene Integrationsstufen abbilden. Mit unserer eigenen Crew haben wir ein umfassendes Spektrum intelligenter CrewServices entwickelt, die wir eigenständig, mit besonderer Sorgfalt und persönlicher Nähe inszenieren. Für die digitale Transformation hat unsere einzigartige Service-Expertise herausragende Bedeutung: Wir stellen Technologien und Lösungen nicht nur bereit, sondern verbinden diese mit unseren CrewServices, die jederzeit und überall verfügbar sind – vom Monitoring der Systeme bis zum kompletten Business-Service. Alle CrewServices sind Made in Germany und Made by Kramer & Crew.

Kundennähe im Rampenlicht

Wir sind mit unserer Zentrale in Köln und acht Niederlassungen deutschlandweit präsent und europaweit aktiv. Kundennähe stellen wir ins Rampenlicht: Jeder Kunde – vom Global Player über den Mittelstand bis zu Organisationen und Verbänden – hat „seine“ Crew, die ihn während des gesamten Projekts betreut. Aufgrund kurzer Entscheidungswege reagieren wir flexibel und schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden. In unseren Projekten verbinden wir das Beste aus zwei Welten: unsere Flexibilität als mittelständisches Familienunternehmen mit der Prozess-Sicherheit der Großunternehmen.


Eigene Crew mit doppelter Kompetenz

Garant für die Qualität unserer CrewServices ist unsere Crew. Den größten Anteil bilden zertifizierte Business-Consultants und Ingenieure mit umfangreicher Projekterfahrung. Die sichere Anwendung innovativer Technologien verbinden sie mit dem Verständnis komplexer Unternehmensprozesse. Diese doppelte Kompetenz schafft die Grundlage für den Erfolg der digitalen Transformation: die Steigerung der Performance und der Wertschöpfung in Übereinstimmung mit den Compliance-Regeln.

CrewAcademy und CrewSpirit

Um stets zu den Besten zu gehören, fördern wir die fachliche und soziale Kompetenz unserer Crew in unserer unternehmenseigenen CrewAcademy durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungstrainings. Hier werden auch unsere Werte vermittelt. Es gehört zu unserem CrewSpirit, ein angenehmes Arbeitsumfeld mit familienfreundlichen Rahmenbedingungen zu schaffen.

 

Wir unterstützen uns partnerschaftlich und respektieren uns als eigenständige Persönlichkeiten, pflegen eine offene und ehrliche Kommunikation, sind loyal und flexibel. Zuverlässigkeit und Fairness sind uns ebenso wichtig wie die Work-Life-Balance. Gemeinsam ist uns das Streben nach exzellenten Leistungen, mit denen wir unsere Kunden überzeugen und langfristig – oftmals länger als 10 Jahre – für uns gewinnen.


CrewLösungen für die IT-Strategie 4.0

Als vielfach ausgezeichneter Premium-Partner namhafter Hersteller haben wir frühzeitig Zugang zu innovativen Technologien. Wir binden diese als Komponenten in unsere zukunftsweisenden CrewLösungen ein. Mit konvergenten und hyperkonvergenten Strukturen schaffen wir die Basis für die Erfüllung zukünftiger Anforderungen im Rahmen der IT-Strategie 4.0. Zudem gehören klassische Infrastrukturen und virtualisierte Umgebungen zu unserem Portfolio. Wir sind Spezialisten für die Storage-, Server- und Desktop-Virtualisierung, vollintegriertes Datenmanagement, durchdachte Citrix-/Microsoft-Lösungen sowie Strategien für das Application-Management und die Enterprise-Mobility.

Eigene, sichere CrewCloud

Wir verfügen über eine eigene CrewCloud in unserem hochgesicherten Crew DataCenter in unserer Zentrale in Köln. Ein zweites, gespiegeltes Crew DataCenter befindet sich in Immenstaad, in unmittelbarer Nähe zu unserer Niederlassung in Markdorf. Über diese sicheren Private-Cloud-Umgebungen stellen wir die IT-Services für die digitale Transformation bereit – mit persönlichen CrewServices und gemäß deutscher Datenschutzbestimmungen.

CrewCloud Services

Wir führen Regie bei der Einführung und Integration von Cloud-Services in die Betriebskonzepte unserer Kunden. Deren Rechenzentren erweitern wir mit Microsoft Azure und unseren CrewCloud Services um flexible Hybrid-Cloud-Lösungen für ihre Geschäftsanwendungen. Das Spektrum reicht vom Self-Service-Modell über geteilte Verantwortung bis zum Full-Managed-Service mit persönlichen Service-Level-Agreements und individueller Vertragsgestaltung – so können unsere Kunden ihre eigene Customized CrewCloud gestalten.


Crew BusinessServices

Die Crew BusinessServices verbinden moderne Collaboration-Plattformen für die Transformation der täglichen Arbeitsprozesse – bereitgestellt über unsere eigene Microsoft Azure-Cloud – mit Tools für den sicheren Datenaustausch sowie die Vernetzung von Teams. Darüber hinaus gehören auch die Beratung, Gestaltung, Steuerung und Dokumentation der Workflows und Geschäftsprozesse zu unseren Crew BusinessServices.

 

Mit Werkzeugen wie Microsoft PowerBI und Microsoft Azure Analytics unterstützen wir unsere Kunden bei der schnellen Analyse ihrer Daten. Zudem begleiten wir die Modellierung von Geschäftsprozessen, beispielsweise die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis einer standardisierten Sharepoint-Plattform, wahlweise als Vor-Ort-Installation oder CrewCloud-Anwendung. Mit unseren Crew BusinessServices nutzen unsere Kunden ihre Daten als Treibstoff der digitalen Transformation – rechtskonform, effizient und effektiv.


Crew BusinessContinuity

Die Verfügbarkeit und Sicherheit von Daten stand seit jeher in unserem Fokus. Heute kombinieren wir die Compliance-Anforderungen des deutschen und europäischen Datenschutzes mit der Datenanalyse in Geschäftsprozessen und der Ableitung von Optimierungsmaßnahmen zur Wahrung der Informationssicherheit. Eine aktuelle IT-Dokumentation und die aus der Dokumentation abgeleitete Notfallplanung sind die wesentlichen Voraussetzungen für den sicheren Betrieb einer IT-Infrastruktur. Darüber hinaus bilden die Erfassung der Systeminformationen und die K-Fall-Planung das zentrale Fundament aller IT-Prozesse, Entscheidungen, Planungen und Investitionen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung von Desaster Recovery-Szenarien für den K-Fall und sichern so die Business-Continuity mit unseren CrewServices.

Crew ServiceBox – Proaktives Realtime-Monitoring

Beim CrewSupport und/oder dem CrewBetrieb der Applikationen und deren digitaler IT-Infrastruktur profitieren unsere Kunden von den exklusiven Features unseres proaktiven Realtime-Monitorings, integriert in die von uns entwickelte Crew ServiceBox. Mit hochautomatisierten Prozessen überwachen wir derzeit rund 600.000 Betriebsparameter – von der Basis-Infrastruktur bis zu SAP HANA-Plattformen – über unseren Crew ServiceDesk. Unsere Crew arbeitet nach den Richtlinien des zertifizierten Qualitätsmanagements nach DIN ISO 9001:2015 und des Informationsmanagements 27001, wie es vom TÜV-Rheinland zertifiziert wird.

Kramer & Crew – Die Zukunft

Seit unserer Gründung haben wir die Zukunft im Blick. Wir entwickeln uns stetig weiter und bereiten unsere Kunden frühzeitig auf künftige Herausforderungen vor – Wir wissen heute, was morgen zählt.

Lernen Sie uns kennen

www.kramerundcrew.de
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Ihre Ansprechpartner

Holger Bewart

Senior Consultant Workplace Solutions 

hbewart@kramerundcrew.de

 

Telefon: +49 (0) 731 718710-12 

Marco Poggioli

Program Manager Cloud & Business Services

mpoggioli@kramerundcrew.de

 

Telefon: +49 (0) 221 954243-65



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